2019年6月19日以来，以全国救助管理机构第7个“开放日”为契机，许昌市救助管理站开始了2019年“夏季送清凉”专项救助工作，截至8月31日，“夏季送清凉”专项救助工作圆满结束。活动期间，共救助流浪乞讨人员138人次，其中女性28人次，未成年人10人次，老年人24人次，街头主动救助16人次。
强化责任，扎实推进。为确保专项救助工作顺利完成，许昌市救助管理站印发了《2019年“夏季送清凉”专项工作行动方案》,成立了领导小组，并要求小组成员按照“兜底线，救急难”的工作要求和“零事故”的工作目标，迅速行动，落实人力物力，切实加大巡查劝导救助力度。
广泛宣传，营造氛围。通过发放救助宣传单页，爱心联系卡和媒体宣传救助政策，扩大社会知晓度，传递救助正能量，调动热心群众的积极性，鼓励其提供流浪乞讨人员求助线索，形成社会参与的良好“群助”氛围。
应急救助，快速应对。针对突发事件，制定了“夏季送清凉”专项救助工作应急预案，提前做好救助物资储备，严格落实24小时值班制度，随时保持与“110”社会应急联动平台的联动，一旦接到求助电话或救助指令，一个小时内到达案发地点，确保不遗漏一个求助信息，不延误一个救助服务。
规范服务，分类救助。按照“自愿求助、应助尽助”的原则，对不愿意进站的受助人员发放食品、饮用水、防暑降温药品等；对危重病人、老年人、未成年人、残疾人、智障和疑似精神病人，经劝导不愿接受救助的，采取保护性救助措施将其护送到救助管理站、临时避暑点或送定点医院救治；严密关注登革热人员（是登革病毒经蚊媒传播引起的急性虫媒传染病），发现疑似发热病人即刻送医；对愿意返乡的，及时护送至救助站安排其返乡。在街面巡查和站内突发状况时做到全程使用执法记录仪。受助人员接受安全检查、物品保管、入站登记、站内服务、离站登记等救助服务时严格按照规范化的救助程序进行拍照、系统录入等，并据此形成救助档案，做到有据可循、有迹可查。
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