近年来，许昌市救助管理站大力开展救助寻亲服务行动，拓展科技寻亲渠道，通过“救助机构+科技渠道+媒体渠道”的寻亲方式，努力提高流浪乞讨人员寻亲效率。近日，许昌市救助管理站通过“头条寻人”等媒体渠道，成功为一名精神障碍流浪乞讨人员找到了家，并帮助其与家人团聚。
2020年6月9日，魏都区公安分局民警给许昌市救助管理站送来了一名女性流浪乞讨人员。该女子40岁左右，有精神异常、语言障碍、行为失常等表现，救助站工作人员立即将其送往医院接受救治，并为其提供饮食，住宿，卫生清洁等服务。同时，救助站工作人员开始了寻亲工作，但是由于该女子精神异常，又有语言障碍，几乎没有表达能力，很难直接从其身上找到有效信息。于是，工作人员将其资料送往市公安局，通过“人脸识别”系统进行识别，同时通过“头条寻人”等媒体渠道，进行寻亲消息的发布。消息发布后两天，救助站工作人员接到其家属寻亲电话，通过信息照片比对，确认这名受助人员姓李，河南省周口市淮阳县人。不久后，其家属来到市救助管理站，工作人员随即为她办理了相关手续，安排其出站，使其一家团聚，受助人员家属对救助站工作人员表达了深切感谢。
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