9月4日下午，一名流浪乞讨老人被西关派出所民警送至许昌市救助管理站。据了解，该名老人是来许昌看腿疾的，积蓄用完后无钱回家遂流落街头。
工作人员在对其进行入站检查时发现此受助人员有发烧症状，根据救助工作规程，工作人员立即联系许昌市中心医院，带其到医院住院接受检查。治疗过程中，市救助管理站工作人员每天都打电话了解该受助人员的治疗情况，经过医院检查确认该受助人员未感染新冠肺炎。病情基本稳定后，老人要求出院，工作人员将其接回站内进行特别照顾，随后了解到该受助人员名叫刘和平，户籍地为陕西省延安市，近几年长期在郑州生活。
对于一些离乡多时、身心状况不佳的特殊受助人员来说，回到自己的家乡和亲人团聚，是他们最大的愿望，也是救助管理站工作人员的心愿。在征求受助人员意见后并根据救助政策，市救助管理站派专人护送其返乡。9月15日下午，刘和平在站工作人员的护送下平安返回其户籍地陕西省延安市。
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