为深入推进“放管服”改革工作，打通服务群众和企业的“最后一公里”，全面落实行政审批“最多跑一次”目标，3月29日上午，许昌市民政局党组书记、局长陈志远来到市民之家民政窗口，参加“最多跑一次”陪跑活动。
活动中，陈志远亲身体验普通群众在窗口的办事过程，和窗口工作人员一起认真听取办事群众的意见建议，并详细解答办事群众的咨询与问题。同时，陈志远还认真了解了民政部门“互联网+政务服务”及“最多跑一次”改革工作的基本情况和主要做法，详细询问窗口办件量、办事流程、所需材料、办理时限等，并就工作中存在的困难和问题与窗口工作人员进行了深入交流。
陪跑过程中，许昌市青少年科技教育学会负责人将一面写有“心系科技教育、情为许昌少年”的锦旗送到市民之家民政窗口，表达对窗口工作人员热情周到服务的感谢之情。该负责人表示，学会成立初期，对社会组织办理手续陌生，办理过程中，窗口工作人员热情接待、耐心解答，帮助指导填报材料，想群众之所想，急群众之所急，原本60个工作日的办理时间，仅1个工作日就办理完毕，并利用下班时间送证书上门。
陈志远对市民之家民政窗口的工作给予了充分肯定，就进一步推进民政“最多跑一次”改革工作，他强调，一是提高思想认识，紧紧围绕省市深化“最多跑一次”改革工作要求，坚持为民服务宗旨，按照“最多跑一次是原则、跑多次是例外”工作要求，攻坚克难，不断取得改革新突破。二是提升服务水平，全面推进民政系统“放管服”改革工作，以不断提高行政审批效率和群众满意度为目标，为群众提高更加便捷、优质的服务，提高群众获得感和幸福感。三是创新体制机制，进一步拉高标杆，精简材料，压缩事项，优化流程，持续打通服务群众“最后一公里”，工作中做到让信息、政策多跑路，让群众少跑腿，让办事群众真正做到“最多跑一次”。
|
