5月3日新冠肺炎疫情发生后，许昌市救助管理站立即启动疫情防控应急预案，迅速行动开展救助，全面保证流浪乞讨人员和临时遇困人员生命安全和身体健康。
针对流浪乞讨人员流动性强、防护意识差、身体素质较弱等实际情况，市救助管理站严格落实24小时值班值守工作，全天候保持求助热线畅通，接到求助电话第一时间响应，及时到达现场实施救助，有效应对。5月10日站内接到求助电话，火车站广场和地下通道有流浪乞讨人员，因该区域属于封控区，经魏都区疫情指挥部和市民政局同意后，站内应急分队在副站长姬嵩岩带领下冒着风险迅速赶到火车站，找到了2名禹州籍流浪乞讨人员，并联系医疗机构为他们进行了核酸检测，妥善进行了救助。
疫情期间站内实施封闭式管理，对所有新入站求助人员进行核酸检测，检测结果正常的安排到独立观察区域。观察期间，每天对受助人员进行1次核酸检测、2次体温监测，并加强场所消毒，确保救助对象身体健康。截至5月14日，许昌市救助管理站救助流浪乞讨及临时遇困人员共7人。
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