社会救助是民政部门履行基本民生保障职责的重要内容，是我国社会保障体系的兜底层、安全网。为进一步提升基层工作人员的业务能力，提高社会救助政策的知晓度，确保能够精准对接救助供需，推动有限的救助资源效益最大化，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，许昌市民政局积极作为，不断加大救助政策宣传培训力度。
创新宣传形式，让政策更生动。充分发挥新媒体介质的优势，开设“小许讲救助”栏目，编发系列短视频，将分层分类社会救助体系概念，低保、低保边缘家庭等救助政策的办理条件及程序，以及救助工作中重点关注的收入、共同生活家庭成员界定等内容融入动画视频进行讲解，提高了政策宣传的吸引力和实效性。
汇集编制成册，让政策更可及。社会救助政策包含内容较多、涉及部门较多，为提高救助政策的可操作性，拓宽基层工作人员的政策知识面，通过许昌市社会救助联席会议协调，将基本生活救助、临时救助、医疗救助、教育救助、住房救助等重点内容进行收集汇总，编制《社会救助政策应知应会》手册，作为工作人员的“掌中宝”，做到随用随查，随问随阅。
加强培训指导，让政策更明白。聚焦基层政策落实中存在的共性问题，采取现场办公和集中开展培训的方式，对县、乡两级社会救助工作人员就群众较为关注、基层疑问较多的低保边缘家庭认定、刚性支出困难家庭认定等政策进行现场指导和集中答疑，进一步夯实基层工作人员的业务理论基础，提升救助服务水平。
通过多种形式、多种渠道的宣传培训，社会救助政策的知晓度得到进一步提高，营造了良好的社会氛围，为构建和谐社会积极贡献民政力量。
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