近日，家住长葛市古桥镇庙张村张治业老人来到长葛市民政局，将写着“真情系老人、温暖胜亲人”的锦旗送到民政局工作人员手中，感谢政府为老百姓办实事、办好事，为广大老年人提供免费居家养老服务。这既是对长葛民政人养老工作的肯定，也是一份激励，更是一份沉甸甸的责任。
政府购买服务·让困难老人“老有所养”
长葛市民政局自2018年起与安泰养老携手开展各项居家养老服务工作，严格把控居家养老服务质量，促进居家养老服务方式改革创新。如今，已为长葛市12个乡镇，4个办事处上千名老人提供了助餐、助洁、助急、助医、助行、心理慰藉等服务项目。其中，服务对象包括“三无老人、高龄空巢老人，70岁以上的低保老人及特殊困难群体中生活不能自理的老人等。”老人每月可享受150元的政府补贴，在补贴范围内，老人可自行选择服务项目，平时老人只需要打个电话，即可享受居家养老上门服务。有效解决了高龄、独居老人的生活照顾问题，为高龄、独居老人创造了在家享受专业照顾服务的养老环境。
张治业是长葛市古桥镇庙张村的一名老人，现年76岁，老伴叫张银娇，现年74岁，两位老人终生无儿无女，是特困户。张治业老人身体不好，平时还要照顾患有精神疾病的老伴。有时候吃饭都是将就一顿，过着艰苦的生活。民政局在了解情况后，立即将其纳入首批政府购买服务对象，为其提供居家养老服务。如今，安泰养老的工作人员会定期到张治业老人家中为老人做饭、打扫卫生、换洗床单被罩、理发洗脚、修剪指甲等服务。有了这样一群人的服务，张治业老人的生活不再像之前那般苦楚。
居家服务见真情·让“空巢”变“暖巢”
好的政策出台离不开居家服务人员及社会组织的积极配合。区别于其他服务行业而言，居家养老在服务的同时更多的是用心奉献，真心关怀。在一年多的时间里，安泰养老居家服务人员和老人相处的越来越亲，哪家老人什么情况都一清二楚。其中有个老人，无儿无女，生活困难。服务人员去的时候，发现老人大小便失禁弄到了床上，服务人员赶紧为老人更换了床单被罩，并把换下来的进行了清洗，还烧了热水为老人进行了擦洗。老人当时就忍不住哭了，一直说老了没用了，不是你们来看看我，照顾我，还不如死了，工作人员也跟着哭。“我们在感动老人的同时，老人也在感动着我们。”这更证明了我们要做好居家养老工作的重要性。
自安泰养老承接长葛市政府购买居家养老服务以来，已为长葛市上千名老人提供约10万小时的居家养老服务。累积工单9万多个。通过“互联网+养老”模式，利用热线平台、电话、网站、APP、上门服务队伍等资源，建立了安全便捷的服务预约及长葛市基本养老服务支撑体系。
下一步，长葛市民政局将继续加强居家养老服务，助推全市养老事业升级，织牢社会兜底网，构建养老服务支撑网络，提供多层次养老服务供给，满足最广大老年群体养老需求。
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