2023年9月13日，禹州市民政局救助管理站通过新闻以及河南电视台“小莉帮忙”栏目，获悉漯河市老人张某某走失事件，第一时间把该事件转发到各个乡镇（街道）工作群、“今日头条”平台等帮助寻找走失老人。9月13日晚22点30分左右，禹州市磨街乡陈庄村村干部巡逻时发现一老人躺在路边，立即报了警，民警接警后将老人护送到禹州市民政局救助管理站。
救助站工作人员接到老人后，立即对走失老人的身份信息以及相貌特征等进行仔细核对，经反复确认，该老人正是漯河市郾城区东街小学附近走失的张某某，立即按照救助程序办理接待服务，为老人发放了衣物、被褥，并安排食宿等。工作人员随即通过寻人启事上的有关信息和其家属取得联系，告诉老人基本情况和救助站的具体位置。
9月14日上午9时左右，匆匆赶到禹州市民政局救助管理站的家属见到老人后，与其相拥而泣，不停地向救助站工作人员表示感谢，并送来“爱心救助 大爱无疆”锦旗。张某某老人的儿子感激地说道：“父亲走失了20多天，我们家属非常着急，看到父亲被平安送到救助站，并得到救助站的悉心照料，非常感谢一路上帮助过父亲的好心人，感谢禹州市的公安民警和禹州市民政局救助站的工作人员。”
小事连民心，患难见真情。每一次救助都是一份温暖，每一句感谢都是一份动力。禹州市民政局救助管理站将用实际行动认真践行“民政为民、民政爱民”工作理念，全力以赴做好对流浪乞讨人员的求助接待、照料服务、宣传教育、护送返乡等救助管理工作，让生活无着的流浪乞讨人员切实感受到党和政府的温暖与关爱。
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