家庭是社会的细胞，家庭和谐是社会稳定的基础。为进一步深化移风易俗，推动婚姻家庭关系和谐稳定，打造幸福婚姻关系，襄城县民政局通过加强软硬件建设，提供规范化、专业化婚姻辅导服务，不断提升婚姻家庭幸福指数。
高标准提升辅导室建设。辅导室配备了电脑、桌椅、沙发、茶几等物品，墙面悬挂有关婚姻文化箴言及劝言，室内提供《民法典》婚姻家庭编、八五普法等宣传资料以及幸福家庭典型实例供当事人选读。选聘3名思想素质高、业务能力强、服务意识浓且拥有专业资质志愿者到辅导室“把诊”，免费为群众提供婚姻咨询、离婚劝和、夫妻关系调适、法律咨询、情感疏导等服务。
全方位提供规范化服务。制定完善辅导室工作制度、工作流程、工作职责、工作人员职业守则等制度，规范工作人员行为。为使服务更专业，婚姻家庭辅导员定期参加上级部门组织的培训，不断提升服务能力。规范服务流程，婚姻家庭辅导员上岗前签订《保密承诺书》，上岗时佩挂胸牌，亮明身份。服务时“耐心、用心、尽心”，充分尊重当事人，认真倾听当事人诉求，引导夫妻双方进行有效沟通，帮助他们寻找婚姻问题的根源，“对症下药”并进行有效地疏导和调解。服务完结及时结案归档，个案辅导“一人一档”，活动类“一事一档”。
多层次举办特色化活动。立足婚俗改革，利用“5·20”“5·21”“七夕”等婚姻登记高峰节点，开展婚姻家庭文化、家庭责任等方面的培训，举办个性化集体颁证仪式、邀请新人参加“婚事新办简办”承诺签名等活动，辅导员运用专业的知识和丰富的实践经验，引导新人树立正确的婚恋观、家庭观。通过教育引导，越来越多的新人自觉参与婚俗新风宣传活动中来，涌现出许多婚事新办简办的典型。
自开展婚姻家庭辅导服务以来，在提高婚姻质量、降低离婚率、增强家庭稳定性等方面取得了显著成绩。通过家庭辅导，从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生，帮助当事人学会相互包容理解。通过心理疏导、矛盾调处等离婚调解服务，实现婚姻家庭矛盾纠纷早发现、早化解。今年以来，通过调解化解婚姻矛盾纠纷17对。
下一步，襄城县民政局将积极探索婚姻家庭辅导工作的新思路、新机制，真正把“婚姻家庭辅导室”打造成婚姻家庭的“减压阀”“急救包”“稳定器”，减少“冲动型”“危机型”离婚，为更多幸福家庭“保驾护航”，使婚姻更有“温度”。
|
