为深入贯彻省、市民政部门关于健全分层分类社会救助体系、推进救助服务公开透明、精准高效的工作部署，切实解决困难群众惠民政策知晓率低、掌握不精准、申报不及时等问题，持续打通政策落地 “最后一米”，近期，建安区民政局严格对照上级标准，立足辖区救助工作实情，全方面推行社会救助政策清单、个人幸福清单双清单惠民工作模式，整合跨部门救助资源、规范救助服务流程、细化惠民公开内容，以清单化、标准化、透明化举措，全面提升社会救助兜底保障质效。
为破解以往惠民政策分散在各职能部门、群众知晓渠道单一、政策衔接不顺畅的问题，建安区民政局牵头统筹教育、医保、卫健、残联、人社、住建、慈善等多个职能部门，系统梳理汇总各类普惠性、专项性惠民救助政策，编制形成标准化社会救助政策清单。清单全面聚焦低保对象、特困人员、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等重点困难群体，清晰明确困难群众可在各相关职能部门申请享受的救助事项和标准，办理时限与申报单位，把碎片化的惠民政策整合为系统化、可视化、通俗化的政策明白册。
建安区民政局坚持全域覆盖、公开透明的原则，在全区16个乡镇（街道）便民服务中心、民政服务窗口等场所统一张贴公示救助政策清单383份，让群众就近可查看、彻底改变以往群众“盲目跑、多头问、反复找”情况，真正实现政策公开透明、群众一目了然、办事便捷高效。同时，依托标准化政策清单畅通救助申报渠道，截至目前，累计接收系统内申请救助943人次，有效规范救助申报流程、提升群众办事效率。
在做好社会救助政策公开公示的基础上，建安区民政局坚持精准施策、一户精准对账，量身定制困难群众幸福清单。清单严格对照每名困难群众的救助项目、救助标准、救助金额等。实行“一户一单、动态更新、精准匹配”，详细列明群众当前享受的低保救助、特困供养、临时救助、医疗救助、残疾人两项补贴、教育救助、住房救助等所有保障项目、发放标准、全面清晰展示个人及家庭全部救助保障权益，同时个人幸福清单公示了各个业务部门电话，方便群众随时可咨询。截至目前，已累计发放幸福清单7865份，实现困难群众清单化精准兜底全覆盖，通过清单化精准摸排、精准匹配保障政策，本年度城乡低保人数新增336人，切实做到“应保尽保、不漏一人”。
为确保双清单工作落地见效、深入人心，建安区民政局组织乡镇（街道）、村级民政经办人员开展清单入户送达、面对面宣讲、一对一答疑志愿服务。工作人员走村入户为困难群众详细解读清单内容、逐项核对保障待遇、细致讲解最新惠民政策，耐心解答群众关于政策申报、待遇核查、动态调整等各类疑问，主动排查群众未享受、应享未享救助政策情况，精准补齐救助保障短板。通过精准对账、主动宣讲、暖心服务，让每一名困难群众清清楚楚知权益、明明白白享保障，切实杜绝漏保、错保、保障不到位等问题，全面提升社会救助透明度和群众获得感。
清单化精准救助模式的落地实施，有效打破了部门救助壁垒、理顺了政策落地链条、规范了基层救助服务，构建起“部门联动、政策集成、精准匹配、公开透明、服务暖心”现代化社会救助工作新格局。下一步，建安区民政局将常态化推进双清单公示、送达、宣讲、更新工作，健全清单动态调整、部门协同联动、常态化走访核查工作机制，不断细化救助服务标准、优化便民服务举措、强化精准救助力度。持续深耕分层分类精准救助，以更精细的举措、更务实的作风、更暖心的服务，抓实抓细各项惠民兜底保障政策落地落实，用看得见、摸得着的民生温度，筑牢织密全区困难群众基本生活保障安全网。
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