为进一步深入推进“放管服”改革，大力推行“一窗受理一次办结”模式。7月24日下午，许昌市民政窗口工作人员冒着酷暑再一次为群众送证上门，使办件群众深受感动，并将送证上门事迹发送至朋友圈，受到亲朋好友的纷纷赞许。
为深入推进“放管服”改革，民政窗口工作人员认真改变工作作风，扎实做好为民服务工作。今年以来，市民政窗口在严格执行各项行政审批服务制度的基础上，积极探索服务创新，进一步优化审批流程，细化服务措施。通过“电话咨询”、“网上预审”、“无纸化办公”等服务路径，对申报材料进行网上预审，减少服务对象往返次数。利用河南政务平台及时开通网上、电话预约登记服务，由窗口工作人员主动与服务对象预先约定办理时间并告知随带资料等具体细节，按时做好相关服务，针对上报资料不齐全、不规范等情况，及时与服务对象电话沟通，进行温情提示，还开设了“绿色服务通道”，为服务对象提供快速、便捷的服务，真正做到了方便群众办事，跑一次腿。
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