智能信息技术日新月异，数字时代下，在社会享受科技带来便利的同时，也成为横亘在老年人面前一道“数字鸿沟”。为针对性解决老年人运用智能技术遇到的“痛点”“难点”，国务院办公厅出台《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，针对老年人在消费、就医、出行、文娱等高频生活场景，帮助老年群体跨过技术飞速发展带来的“数字鸿沟”。
许昌市顺应形势需要，努力破解老年人因不会使用智能手机而遭遇与社会“脱节”的尴尬感和失落感，积极探索建立以志愿者为骨干力量，以社区老年人日间照料中心为阵地，开设“智能手机应用知识公益讲堂”，先后在魏都区袁庄社区、老吴营社区，东城区名门尚居社区、永丰国际、恒大绿洲，市城乡一体化示范区大新社区、大徐社区等14个社区有序开展，获得老年群体的一致好评和高度评价。
“公益讲堂”从微信视频功能应用、消费场景支付应用、“健康码”操作应用、预防电信金融诈骗等方面，给予老年人基础技能培训，提高老年人手机应用能力、常见电信诈骗的识别能力，让老年群体拥有更多的获得感和幸福感。志愿者和老年人结对，亦师亦友，手把手教会老年朋友填写“健康码”个人健康与流行病学调查相关信息，以及如何出示“健康码”，志愿者随时帮助老年朋友解决手机应用遇到的各类“疑难杂症”，“公益课堂”上编写耳熟能详的顺口溜：“天上不会掉馅饼，一夜暴富是陷阱”“陌生电话勿轻信、对方身份要核清”“消费谨绑银行卡，余额消费安心你我”等方便老年朋友加深印象，加强防范。
让老年人拥有幸福晚年，让后来人有可期的未来。面对老年群体“数字鸿沟”问题，需要换位思考，更需要“老年视角”解决问题，继续“全景式关注”老年群体生活，着力破解老年群体生活中的热点、焦点、难点问题，让许昌的老年人生活的更好、更美、更舒心，为许昌加快建设“智造之都、宜居之城”贡献力量。
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