近日，我市天气突变，温度骤降。滞留在站的缅甸籍救助人员马女士，9月份入站时衣衫单薄，没有随身携带厚衣服，为切实做好对救助人员人性化、亲情化服务，许昌市救助管理站工作人员依照马女士身形，购买了御寒棉衣和鞋子，让受助人员实实在在感受到党和政府的温暖、社会的关爱。
收到衣物后，马女士非常开心，立即换上了新的衣服和鞋子，并表示非常感谢工作人员近段时间的照顾，马女士说，“身在异国他乡，能够得到这么多人的关爱，真的是做梦都没有想到，感谢你们为我购买衣物，感谢中国政府。”站工作人员和马女士已经建立深厚的友谊，马女士现阶段身体健康，情绪稳定。
许昌市救助管理站十分重视对滞留在站无法返家的受助人员站内照料工作，对工作人员进行心理疏导等相关知识的培训，切实提升照料服务水平，缓解受助人员因特殊原因而产生的失落情绪和无助感，为他们营造温暖、安全的生活环境。
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