7月21日，许昌市魏都区南关派出所民警护送一位四十多岁的男子到市救助管理站求助。该男子语无伦次，答非所问，交流比较困难，疑似精神障碍，但该男子随身携带了身份证，他叫刘某，是山东青岛即墨市人，通过身份信息联系到男子户籍所在地的救助站，又联系到其家人，据家属描述，其患有精神类疾病，并且已经离家走失一年多。
工作人员了解情况后实施了救助，给他提供了新的衣服、鞋子、提包等物品，吃过饭后将他送到许昌市建安医院进行医治，在男子住院期间，工作人员每天前去看望询问病情，了解其精神情况。由于其家属无法前来接走刘某，工作人员为确保他能够安全返乡与家人团聚，在与青岛市救助站和其家人沟通后，于8月1日开始护送刘某返回青岛，一路上工作人员一直与其沟通聊天，谈论其家乡，安抚情绪，照顾食宿，并最终在8月2日将其安全送到青岛市救助站。
救助者，不以山海为远；同心者，不以日月为限。许昌市救助管理站迎难而上、恪尽职守、不辱使命，帮受助人员找到家、回到家、安好家，为每一名受助对象的团聚，铺就一条便捷、坚实、温暖的回家路。
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