9月16日，中秋佳节前夕，许昌市救助管理站来了一名求助人员，为了帮助其能赶在中秋节前与家人团聚，救助站工作人员当晚将遇困人员送到火车站为其购买回家的车票，使其在节前顺利返回家乡，与家人团聚。
16日晚上7点，一名临时遇困人员来到许昌市救助管理站求助。据受助人员自述，其是湖北襄阳市襄州区人，前几日来到许昌旅游，在中秋节前将要返乡之际，把回家的路费弄丢了，因此十分着急，路上有热心群众指引其来到许昌市救助管理站寻求帮助。工作人员在了解情况以后，一边立刻为其查看能够回家的火车票，一边为遇困人员送上月饼、桶面、矿泉水等食物并安慰他不要着急，救助站会全力帮助其返乡。当晚救助站工作人员带他来到火车站，并成功购得了返回家乡团圆中秋的火车票。
此次救助行动，充分诠释了许昌市救助管理站“以人为本，为民解困”的工作宗旨，彰显了民政工作者“托底线、救急难”的社会担当，为身处困境的遇困者送去温暖和希望。
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