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坚持党建引领 让殡仪服务更贴心

时间:2024-10-08 16:13   来源:   作者:阅读次数

9月30日凌晨1点,许昌市殡仪馆接到群众电话有丧葬事宜需要火化,面对群众紧急需求,工作人员立即行动,在逝者及家属到馆前,提前做好准备工作,全力保障相关业务顺利进行。今年以来,许昌市殡仪馆积极践行党的宗旨,全心全意为人民服务,展现对工作的责任感和对服务对象的关怀,努力确保每一个环节都能妥善安排,为逝者和家属提供尽可能周到的服务,让整个殡葬流程能够平稳、有序地完成,以实际行动诠释了为人民群众提供优质、高效服务的承诺。

聚焦“党建+先锋”发挥榜样力量

在许昌市殡仪馆工作队伍中,党员同志以身作则,带头加班加点,以高度的责任感和使命感,主动承担起更多的工作任务,在关键时刻冲在前、干在前,为大家树立了榜样,彰显了共产党员的先进性和纯洁性。他们的付出不仅仅是为了完成工作任务,更是为了传递一种价值观,即对工作的敬畏和对社会的担当。这种精神在殡仪馆工作人员中不断传承和发扬,促使整个团队更加积极向上,为殡葬事业的发展贡献力量。同时,也吸引更多的人向党组织靠拢,不断壮大党的队伍,增强党的影响力和战斗力。

聚焦“党建+服务” 擦亮党建品牌

深入贯彻落实省、市惠民便民政策,切实简化家属办事流程,提升服务质量与效率,许昌市殡仪馆秉持服务至上的原则,采取一系列有效措施以简化家属办事流程。为提高业务技能,提升服务质量,安排职工定期学习特需服务;为减少手续办理时间,主动完善和改进手续办理流程,切实为丧属减轻了负担,节省了时间和精力。

聚焦“党建+政策”  实现便民惠民

许昌市殡仪馆本着“服务第一、丧属至上”服务宗旨,坚持党建与业务齐抓共管,在服务中主动、认真、耐心、细致的宣传政府惠民政策,对符合免除基本殡葬服务费用的人员免收8项基本殡葬服务费,共计1190元。以群众需求为导向,以丧属满意为标准,实行一对一全程引导服务,在服务过程中主动接待丧属、引导丧属办理各项事务,耐心细致解答丧属问题,做到真诚主动、温馨有序。设置无障碍通道、轮椅、开水、等候座椅和休息室等便民设施,用真诚服务抚慰丧属心灵,让他们感受到温暖。

许昌市殡仪馆始终坚持党建赋能发展,牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念,结合许昌市移风易俗群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,不断提升殡葬行业服务机构水平,把“办实事、解难题、送温暖、传党恩”作为推动殡仪工作高质量发展的一项民生工程常抓不懈,全面推进党员干部能力作风提升,持续推进“提能力、转作风、抓落实”走深走实。

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