为进一步提升殡仪馆服务质量与管理水平，确保各项工作依法依规、高效有序开展，2月20日下午，许昌市殡仪馆组织全体职工开展新制度规范学习活动，旨在让全体职工能够深刻领会新制度、规范的内涵，将其全面贯彻到日常工作中。
本次新修订的制度涵盖了服务流程优化、设备巡查、职工行为规范等多个关键领域。例如，在服务流程方面，新修订规范明确规定了从业务洽谈到火化手续办理，再到全程引导服务各个环节的具体操作标准，以确保服务的高效与精准，减少家属等待时间。在设备巡查上，新增了针对各项设备定期维护检查、易燃物品存放管理等详细条款，将安全责任落实到个人，全力防范各类安全事故发生。对于职工行为规范，新规范从着装仪表、服务用语到职业道德等方面都提出了更高要求，致力于打造一支专业、敬业、具有良好职业素养的殡葬服务队伍。
学习过程中，职工们全神贯注，并积极提问交流。针对一些实际工作中可能遇到的问题，大家展开了热烈讨论。通过本次集体学习活动，职工们对新修订的制度规范有了全面深入的了解。大家纷纷表示，在今后的工作中，将严格按照新制度规范执行，不断提升服务质量，以更加专业、严谨、贴心的态度为广大群众提供优质的殡葬服务，推动许昌市殡仪馆各项工作再上新台阶。
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