清明节期间，祭祀人流增大，为确保祭扫活动安全、文明、有序进行，许昌市殡仪馆、许昌市玉皇岭墓园提前谋划、精心组织，对清明期间祭扫安全、交通保障、文明祭祀、便民惠民服务等方面做了周密细致的安排，多举措保障市民清明祭扫需求，积极践行“民政为民、民政爱民”服务宗旨，确保文明祭扫工作有序进行。
安全保障，守护生命防线。一是秉持“生命至上、安全第一”原则，在清明节前对市殡仪馆及市玉皇岭墓园开展全面安全检查，重点排查消防设施是否完好有效，灭火器压力是否正常、消火栓能否正常供水，祭祀区域、骨灰寄存室线路是否存在老化破损等设施设备，防止因线路问题引发火灾；安排专人进行防火巡视，发现安全隐患及时处理，确保从源头上预防火灾等安全事故。二是做好高峰时段预警分流、交通疏导，清明节期间，市殡仪馆、市玉皇岭墓园调用多辆服务班车在市区四个服务站循环发车，租用公交车免费接送祭扫群众，引导群众错峰祭扫，缓解高峰时段人流压力，同时在市殡仪馆及墓园停车场、许禹路口、天宝路口等祭扫必经路段安排安保人员协助交警做好交通疏导，确保人流畅通。
优化服务，提升祭扫体验。一是根据实际需要调整上班时间，在3月28日至4月4日清明祭扫高峰期间，安排工作人员提前半小时至一小时到达工作岗位。同时，实行“五心”服务，即工作用心、接待热心、服务诚心、解释耐心、办事细心，做到统一服装、统一挂牌上岗、统一文明用语，并提前做好准备工作。二是对园内墓碑、墓穴、瓷相进行逐一核对检查，及时对清明期间需要安葬的骨灰进行统计，力求做到不刻错碑、不葬错穴、不贴错像、不漏排安葬仪式。三是对园区墓道、墓碑、祭奠处进行清洁，修剪、补栽墓区的花草树木，对破损的墓穴及时进行修复，为祭扫群众提供干净、舒心的祭扫环境。四是提供多项便民服务措施，清明期间，在墓园东西两园门口设置“便民服务点”“志愿服务站”，为祭扫群众免费提供热水、雨伞、轮椅、水桶毛巾、急救医药箱等便民物品，同时，安排电动观光车往返殡仪馆与墓园，免费接待骨灰寄存群众。五是开展“烧纸换鲜花”活动，向过往市民宣传文明祭祀理念，告知传统焚烧纸钱不仅污染环境，还存在极大的火灾隐患。活动开展以来，每天前来兑换鲜花的市民络绎不绝。同时，为了给市民提供一个情感寄托的空间，在祭祀区域专门设置了“寄语墙”，前来祭扫的市民可以在提供的彩色便签纸上，写下对逝者的思念、祝福或回忆。
倡导新风，弘扬文明理念。通过网络宣传、悬挂横幅、张贴标语等形式，宣传文明祭扫、绿色殡葬理念，倡导市民采用鲜花祭扫、网络祭祀等现代文明祭祀方式，摒弃焚烧纸钱、燃放鞭炮等传统陋习，减少环境污染和火灾隐患。认真做好祭扫群众的宣传教育和引导工作，提倡移风易俗，倡导文明扫墓。同时，积极向群众宣传节地生态葬、代客祭扫服务，在墓园各区设置“自助服务台”，在向群众提供文明祭扫用品的同时，广泛宣传节地生态、绿色祭扫的理念。
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