2025年3月7日晚，魏都区公安分局灞陵派出所民警在新兴路灞陵路交叉口发现一名男性流浪乞讨人员，不会说话，无身份信息，疑似精神障碍，遂与许昌市救助管理站联系送往建安医院进行治疗。
许昌市救助管理站工作人员迅速安排受助人员接受治疗，并立即让工作人员开展身份核实工作，在救助寻亲网和今日头条上发布寻亲公告，又联系公安部门采集了ＤＮＡ，经过多方的努力查找，最后通过今日头条的人脸比对，发现一寻亲信息中的人员疑似该男子，根据寻亲信息，工作人员与临泉县救助管理站核对，确认该男性流浪乞讨人员名叫肖某，系安徽省临泉县人，已离家多年。住院治疗期间，许昌市救助管理站工作人员定期到院探望肖某治疗情况，并为其准备了换洗衣物和鞋子。经过一个多月的治疗，肖某精神状况得到有效改善，符合护送返乡的标准。许昌市救助管理站与临泉市救助站取得联系，并制定护送计划后，安排工作人员护送肖某返乡。
4月7日上午，站内安排工作人员护送肖某踏上了返乡的路途。在返乡途中，工作人员精心照顾，护送肖某平安到达临泉县，并与当地救助站的工作人员顺利完成了交接工作，圆满完成了此次跨省护送任务。
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