许昌市精神康复福利中心承担着全市民政服务对象中精神障碍患者、重度残疾人的安置、供养、救治、救助、康复、护理和照料，以及收养三无老人等职能。近年来，该中心聚焦服务精神障碍患者这一特殊困难群体职责，结合开展精康融合行动，从构建服务网络入手，以专业化队伍为支撑，以精细化的科学管理为手段，统筹开展城乡精神障碍康复服务，取得了积极成效。
完善设施，构建康复服务网络。为落实精康融合行动要求，打牢精神康复服务基础，许昌市精神康复福利中心从构建服务网络入手，依托中心建立了许昌市心康家园，作为中心工作站，同时，先后在魏都区孙庄社区、祥泰社区和开发区三桥社区、东城区春海医院、示范区十王社区设立了5个辐射站点，打造了“1+5”综合性社区康复服务网络。通过辐射站点，将医疗巡诊、康复支持、日间照料及居家康复指导等核心服务项目覆盖中心城区187个社区，为精神障碍患者提供便捷可及的康复服务。近两年已累计服务10000余人次。
多措并举，提升服务能力水平。优质的服务需要以专业化队伍和科学管理为支撑，为此，许昌市精神康复福利中心围绕“三强”，采取了一系列有效举措：一是提升素质强队伍。坚持“走出去”和“请进来”相结合，一方面，邀请高水平医院的专家到中心，为医护人员讲解知识、现场传授技能，开展专业化培训，另一方面，积极组织或推荐医护人员、康复师、社工到高水平医院开展学习交流，提升能力水平。仅今年以来，已先后组织院内外学习培训90余人次。二是科学护理强质量。积极引进认知行为疗法、社交技能训练、虚拟现实技术、生物反馈疗法、经颅磁刺激等先进干预技术，提升诊疗与个案管理精细化水平。根据服务对象体检发现的疾病问题，进行个案分析，开展有针对性的治疗，实现治疗和养护无缝衔接。根据服务对象身体健康状况，科学制定膳食食谱，对有基础疾病的服务对象提供专门饮食。推行个案管理服务模式，为每位患者量身定制个性化康复计划。探索运用智慧化手段与线上平台，拓展远程支持覆盖范围，提升服务可及性。三是统筹资源强保障。为更好地履行职责，中心设置了中医科、康复科、精神科、外科、内科等科室和住院部，向卫健部门申请并取得了精神病专科医院执业许可证，并被批准为医保定点单位。与此同时，建立起一支由经验丰富的专业精神科医生、护士、康复治疗师、护工等40余人组成的覆盖医疗、护理、康复及生活照料全流程的高素质核心团队，确保为入住中心的服务对象提供专业化、高品质的医疗服务。
统筹城乡，不断拓展服务范围。许昌市精神康复福利中心自2023年成立以来，已累计接收安置集中供养服务对象102人，并且代养所辖县（市、区）的精神障碍患者、重度残疾人20人。在重点做好院内对象康复服务的同时，中心还落实精康融合行动要求，发挥自身专业优势，将服务延伸到乡村，开展了“走村入户关爱行动”。今年以来，已探访困难精神障碍患者家庭125户，常态化提供健康体检72人次，开展其他服务57户，将党和政府的关怀和温暖送到了困难群众身边，有效缓解了特困家庭照护压力，为许昌市的发展和稳定做出了积极贡献。
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