为进一步加强社会救助队伍建设,切实提高救助工作人员的政策水平、业务能力和服务意识,近日,许昌市民政局组织开展了社会救助综合政策、低保边缘家庭和刚性支出困难家庭认定政策线上答题活动。本次活动依托民政综合信息管理平台,打破了时间和空间限制,实现精准练兵,为更好地服务困难群众、进一步织密社会救助保障网奠定了坚实基础。据统计,全市参与人次共计2836人,其中85分以上2711人,占比95.6%;95分以上2013人,占比达71%,取得了预期效果。
活动前期,按照省民政厅开展社会救助宣传月活动要求,许昌市民政局围绕贯彻落实《河南省低保边缘家庭和刚性支出困难家庭认定办法》文件精神,结合编发的《社会救助政策应知应会手册》,聚焦最低生活保障、特困人员供养、临时救助、低保边缘家庭认定等核心业务领域,同时收集整理工作实际中各县(市、区)常见的疑难案例,建立了内容丰富、重点突出的题库系统。
活动一经开展,受到了基层工作人员的广泛欢迎和积极参与,纷纷表示:“这种形式太方便了!题目都是我们日常工作中经常遇到的情况,做完立刻就能知道对错,记忆特别深刻,就像一位随时在身边的‘政策导师’”。
社会救助工作关系民生、连着民心,工作人员的业务素质直接关系到各项惠民政策能否精准、高效、温暖地落地。此次线上答题活动不仅是业务能力的一次“大检阅”,更是一次全员参与的“大培训”。通过这次“云端练兵”,全面提升了救助队伍的专业素养和履职能力,确保每一位工作人员都能成为社会救助政策的“明白人”和困难群众利益的“守护者”。
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