2015年7月，公安民警护送一名流浪男子来许昌市救助站寻求救助。许昌市救助站将其临时安置在许昌市社会福利院，因其患有精神障碍疾病，记忆混乱，经过三个月时间仍无法核实其身份信息。于是，许昌市救助站向许昌市民政局提出安置申请，最终将其安置落户在许昌市康复医院生活。
十载春秋，许昌市救助站工作人员始终不曾放弃，锲而不舍为这名已安置落户的流浪老人寻亲。“只要有一丝希望，我们就一定会为你找到家人。”站工作人员坚定地向他说道。2025年，许昌市救助站再次通过人脸识别比对技术，惊喜地发现老人疑似贵州省黔西县清镇市李某。站工作人员立刻与有关部门沟通协调，核实老人的身份信息，最终确认老人是十几年前离家走失的李某。
10月14日，许昌市救助站安排工作人员护送李某返回故乡。返乡途中，工作人员准备了火腿肠、方便面、矿泉水等食品，并与他聊天话家常，缓解其焦急的情绪。10月15日，工作人员将其安全交给了当地救助站。经过长途跋涉，李某终于平安返回了家乡。十几年的离别和等待，终于在这一刻画上了团圆的句号。
安置落户是保障，不是终点。接下来，许昌市救助站继续秉承“民政为民、民政爱民”理念，拓展多种寻亲手段，织密救助服务网络，不忘救助初心，为更多长期滞留的受助人员点亮返乡路。
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