近日，由贝壳公益发起的“我来教您用手机，万场课堂进村社”社工志愿服务融合项目在许昌正式启动，该项目以“破解数字鸿沟、对抗数字孤独、激发银发价值”为目标，通过教授线上挂号、购物、缴费等实用技能，提升老人生活质量借助社交软件教学，帮助老人紧密联系亲友、融入社群，缓解孤独感，鼓励老人利用智能设备分享知识技能，实现“老有所为”。
项目首站活动走进福寿园养老院，专业社工与大学生志愿者组成服务团队，为院内老人带来实用又生动的手机使用教学课。
课堂上，服务团队结合老年人学习特点，采用“理论讲解+实操演示+一对一指导”模式授课。针对老年人关心的手机使用安全问题，重点讲解电信诈骗识别、个人信息保护等风险防控知识；围绕日常高频需求，详细演示常用APP下载安装与分类整理、手机缓存清理与加速、弹窗广告屏蔽方法；同时手把手教学微信聊天、视频通话、手机支付等核心功能，帮助老人熟练掌握智能沟通技能。为活跃氛围，志愿者还穿插手机功能问答、实操比拼等互动游戏，老人们踊跃参与，现场学习氛围浓厚。
课程结束后，服务团队为完成学习的老人颁发结业证书，并耐心解答后续使用疑问。老人们纷纷表示，课程内容实用、讲解细致，有效解决了手机使用难题，期待参与更多此类活动。
下一步，服务团队将深入基层，持续开展公益课堂，助力老年人实现从“被动娱乐”到“主动掌控”再到“AI赋能”的转变，切实增强老年群体的获得感、幸福感、安全感。
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