寒衣寄哀思，暖心过寒秋。为保障群众祭扫活动安全、文明、有序开展，许昌市玉皇岭墓园提前谋划、精准施策，聚焦组织保障、安全防控、便民服务、宣传引导四大关键维度，织密祭扫安全防护网，擦亮文明祭扫新底色，以扎实举措全面护航2025年寒衣节群众祭扫服务工作。
强化组织领导，压实责任“一盘棋”。提前召开专题动员部署会，全面传达上级工作要求，引导全体工作人员深刻认识节日祭扫服务的特殊性与重要性，切实拧紧责任“发条”。结合往年祭扫流量峰值规律、今年群众需求变化及天气预判等实际情况，精心制定突发事件应急处置预案，明确各部门、各岗位的职责清单、操作流程与协同机制，构建“主要领导牵头抓总、分管领导分片督办、各岗位定岗定责、全员协同联动”的工作格局，确保各项部署落地落细，为祭扫工作平稳有序开展筑牢组织根基。
严守安全底线，筑牢平安“防护墙”。安全是祭扫服务的首要前提。节前，组织专业人员对墓区消防栓、灭火器等消防设施，监控系统、应急照明设备，主次干道、陡坡弯道、疏散通道，以及供电线路、供水管道等开展“拉网式”排查，建立隐患台账，实行“即查即改、销号管理”，确保不留死角、不漏盲区。节日期间，进一步充实安保、保洁、服务等工作人员力量，实行“定岗、定人、定责、定区域”分片包干制度，在墓区入口、停车场、主干道交叉口、陡坡险段等关键点位设置固定值守岗，引导群众有序通行、规范停车。同时，安排专职巡逻人员不间断巡回检查，实时排查消防安全隐患，及时劝阻焚烧纸钱、燃放鞭炮等不安全祭扫行为，全力保障群众人身财产安全与墓区秩序稳定。
优化服务保障，传递便民“暖心度”。聚焦群众祭扫核心需求，持续升级便民服务举措，让祭扫更省心、更舒心。针对出行难题，开通免费祭扫服务班车线路，连接市区主要交通枢纽与墓园，加密高峰时段发车频次，在墓区设立便民服务点，免费提供饮用水、急救药品、祭扫工具等物资，安排工作人员提供咨询引导、困难帮扶等服务。积极推广绿色殡葬理念，开展“烧纸换鲜花”公益活动，准备2000余枝菊花供群众免费兑换，以鲜花祭扫、丝带寄哀思等文明低碳方式寄托思念，让祭扫过程更具温度与情怀。
寒衣节期间，许昌市玉皇岭墓园持续以“时时放心不下”的责任感筑牢安全防线，以“事事用心用情”的服务态度回应群众期待，有效应对祭扫高峰，全力实现“安全、文明、有序、和谐”工作目标，持续深化文明祭扫、绿色殡葬理念传播，不断提升殡葬服务质量与水平，为群众提供更优质、更便捷、更有温度的殡葬服务。
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