“阿姨，用火取暖要注意安全啊，马上过年了，俺们来看望您和小洪（化名），给您送点过年物资，您在养育孩子方面有什么困惑和需求及时打纸条上的电话！”为切实保障困境儿童安全过冬、温暖过节，推进“开门办院”工作走深走实，近日，许昌市社会福利院（许昌市未成年人救助保护中心）组织党员志愿者深入三李社区、寿昌社区，走访慰问6户困境儿童家庭，把暖心问候和关怀叮嘱送到困境儿童家庭心坎上。
高位统筹筑防线 协同联动聚合力
活动前期，许昌市社会福利院主动对接帮扶社区，深入了解帮扶社区现状与问题，统筹制定贴合社区实际需求的活动方案。走访过程中，慰问组秉持“入户知实情、帮扶有温度”原则，在帮扶社区工作人员带领下逐一实行“敲门送暖”行动。聚焦困境儿童差异化需求，与儿童及监护人亲切交流，详细询问他们的生活状况、学习情况以及存在的实际困难，叮嘱孩子们注意防寒保暖，鼓励他们要勇敢面对暂时的困境、保持乐观向上的心态，努力学习、健康成长，让孩子们深切感受到党和政府以及社会大家庭的温暖。同时，现场开展家庭监护能力评估，督促监护人落实监护责任。
温暖关怀察实情 精准救助解难事
在走访一户隔代监护困境儿童家庭过程中，慰问组实地探访年过七旬的监护人，为老人送上面粉、食用油、牛奶等慰问物资，叮嘱老人要特别注意家中电器设备及取暖设施使用情况，并向监护人及孩子普及用火用电安全小知识，提高困境儿童家庭的安全防范意识。根据前期对接社区需求调研，获取困境儿童家庭第一手原始资料，初步了解该户隔代监护儿童疑似为事实无人抚养困境儿童，慰问组充分协调“社工专业+志愿服务”双轮驱动力量，现场宣讲解读事实无人抚养儿童等民政领域帮扶政策，积极链接社区动态跟进后续帮扶措施，针对隔代监护等重点关爱服务对象开展“精细排查、精确建档、精准服务”，确保“应保尽保、动态跟进、精准救助”，以实际行动筑牢困境儿童关爱保护防线。
“暖心纸条”传真情 双轨并行全覆盖
在保障帮扶社区困境儿童家庭过年物资的基础上，慰问组依托市未成年人救助保护中心3169595专线平台，延展“开门办院”服务质效，精心手写包含救助途径和暖心话语的“小纸条”，将精神慰藉与暖心鼓励逐一传递到困境儿童及家长手中。通过“面对面”宣讲与“一对一”解读，明确告知困境儿童及其家庭监护人在遇到亲子关系、校园霸凌、人际交往等方面的问题时，如何及时有效寻求妥善途径保护自身合法权益。在开展“线上保护”同时，将家庭生活困难、自身残疾、监护缺失、流浪、心理和行为异常儿童以及主动提出救助帮扶需求的跨乡镇（街道）流动儿童，监护状态不足的留守儿童纳入重点关爱服务对象范围，建立“一人一档”关爱台账，开辟“线下个案辅导”等针对性帮扶措施，实现“线上跟进+线下介入”双轨并行，构建“监测评估—动态指导—跟进支持—畅通反馈”服务闭环，全力营造关爱困境儿童健康成长的良好社会氛围。
|
