为切实履行民政兜底保障职能，全力保障流散人员等最困难、最边缘、最脆弱群体的人身安全与基本生活,自2026年6月19日起，许昌市民政局在上级部门统一部署下，组织指导全市民政系统与救助管理机构，扎实开展了“夏季送清凉”专项救助行动，截至2026年9月15日，本次专项救助活动圆满结束。
一是主动靠前，实施“前置式”救助。全市各救助管理机构坚持每日上街巡查，主动实施救助，严格落实24小时值班制度。依据《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》，免费为受助人员提供食宿、返乡车票、医疗救治、街面劝导及寻亲服务。同时，立足数字化城市管理优势，在福利彩票站点、银行网点等场所设立173个临时救助点，新增救助引导牌24个，将服务触角延伸至街头巷尾，实现了“人在哪里，服务就在哪里”。
二是快速响应，健全“联动式”救助机制。做好数字化城市管理平台、110应急联动处置工作，落实专人24小时在岗值守，保障指挥平台、通讯网络全天候畅通。完善应急处置预案，实行定人、定岗、定责管理，应急处置队伍坚持节假日、恶劣天气随时待命，接到求助指令第一时间赶赴现场处置。
三是防汛避险，开辟应急临时庇护场所。2026年8月，受台风“白海豚”影响，我市出现大范围强降雨，部分区域发生城市内涝。全市救助管理机构全面开放，第一时间启动防汛救助应急预案，设立临时庇护点，配齐饮用水、食品、被褥、雨衣、急救药品等应急物资。加强在桥涵、低洼老旧区域等重点区域巡查频次，联合公安、城管开展街面劝导救助，及时引导流浪乞讨人员、因灾滞留群众进站避险。
四是群防群助，汇聚社会化救助合力。依托街面巡查、新媒体平台等渠道广泛宣传救助法律法规。积极发动环卫职工、公交出租车司机、热心群众和志愿者，打造遍布街头的救助“流动观察员”，拓宽救助线索来源，构建多方协同、全民参与的救助格局。
据统计，2026年“夏季送清凉”专项救助行动期间，全市累计救助流散人员、临时遇困人员253人次，出动巡查车辆1166台次、巡查人员2456人次，发放救助物资661件，使用困难群众救助补助资金12542元。
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