为进一步提升精神卫生福利机构规范化建设与服务管理水平,10月20日上午,平顶山市救助服务中心党支部书记李寅铬一行到许昌市康复医院开展业务交流,互通工作思路,共促服务提质。
许昌市康复医院副院长孟楠陪同考察组一行实地观摩了精神障碍社区康复工作站(许昌市心康家园),详细介绍了各类康复设备的规范操作流程、日常保养维护要点以及临床应用场景,并结合实际案例,向考察组现场讲解了不同康复设备在精神障碍患者认知训练、社交能力提升、情绪调节等方面的具体应用与服务成效。考察组成员边看边记、不时提问交流,对心康家园将设备康复与人文关怀相结合的服务模式给予高度评价。
随后双方召开座谈会,许昌市康复医院院长王斌围绕医院发展历程、特困精神障碍患者收治管理体系、心康家园特色康复服务模式、机构日常运营管理及财务规范等方面进行了全面分享。王斌指出,精神卫生福利机构的核心在于“以患者为中心”,既要抓好硬件设施与设备配置,更要注重服务流程标准化、人员培训专业化和管理精细化,才能真正实现从“保基本”向“提质量”转变。双方还就工作中遇到的实际问题展开深入研讨,围绕突发应急处置、跨部门协作机制、患者康复效果评估、长期照护模式等问题交换了意见。
此次跨区域交流为两地精神卫生福利工作搭建了互学互通的桥梁。下一步,双方将持续加强业务沟通与经验共享,取长补短、共同提升,用心用情做好特殊困难群体的救助保障与康复服务工作,合力推动精神卫生福利事业高质量发展。
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